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불친절
작성자 환자남편
내용
2019년 8월 23일 금요일
와이프랑 병원방문 했다가
진료때문에 문의했는데
진료문의에 응대하는 아가씨 너무 불친절하더군요
처음 방문하는 병원 진료방법 어찌 환자가 알수 있을까요 ?
병원의 첫얼굴이라고하는 카운터 응대아가씨 때문이라도
다시 방문하기도 싫네요 ,
답변

진료 시 많이 불편하셨겠어요.

죄송합니다.

 

해당 부분은 저희 병원 데스크 선생님들과도 공유하여

환자분들 대응에 대한 방법과 서비스 방법 한 번 더 논의하고

신경써서 안내해드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

혹 더 필요하신 부분이나 안내 원하시는 부분 있으시면

051-862-8585로 전화주시면 안내도와드리겠습니다.

 

죄송합니다.